En esta pestaña de la ficha del centro, controlarán diferentes acciones que se desarrollen en el centro (asociar empresas, trabajadores y equipos al centro; desasociar empresas trabajadores y equipos del centro) y se definirán las comunicaciones que la plataforma realizará de cada tipo de acción a los correos que se indiquen en cada una y con el contenido que se determine.

La ventana se divide en tres zonas de gestión y consulta distintas:

Por Tipo de Acción

Esta es la persiana donde se configuran las notificaciones de las diferentes acciones. Al pulsar sobre la persiana por tipo de acción aparecen las acciones que actualmente se pueden notificar dentro de la gestión del centro de trabajo:

  • Asociar Empresas permite activar el control de notificación cada vez que una empresa se asocie al centro, desde la intranet o desde la extranet, configurando los destinatarios de la notificación y el contenido de la misma
  • Asociar Trabajadores permite activar el control de notificación cada vez que un trabajador se asocie al centro, desde la intranet o desde la extranet, configurando los destinatarios de la notificación y el contenido de la misma
  • Asociar Equipos permite activar el control de notificación cada vez que un equipo se asocie al centro, desde la intranet o desde la extranet, configurando los destinatarios de la notificación y el contenido de la misma
  • Des-Asociar Empresas permite activar el control de notificación cada vez que una empresa se des-asocie del centro, desde la intranet o desde la extranet, configurando los destinatarios de la notificación y el contenido de la misma
  • Des-Asociar Trabajadores permite activar el control de notificación cada vez que un trabajador se desasocie del centro, desde la intranet o desde la extranet, configurando los destinatarios de la notificación y el contenido de la misma
  • Des-Asociar Equipos permite activar el control de notificación cada vez que un equipo se desasocie del centro, desde la intranet o desde la extranet, configurando los destinatarios de la notificación y el contenido de la misma

En las seis acciones actuales, la gestión se realiza de la misma forma:

Se pulsa sobre el nombre de la acción y se muestra en la zona derecha, la configuración que se puede realizar sobre la acción, dividida en tres partes

  • Activar Notificación de la Acción. Este primer paso es fundamental si se quiere que la aplicación envíe notificaciones de este tipo de acción. Se marca el recuadro y se guarda
  • Destinatarios. En este botón funcional se define la lista de destinatarios que recibirán las notificaciones de este tipo de acción. Aparece el listado de destinatarios con los siguientes campos:
    • Tipo de Destinatario. Puede ser un usuario, un perfil o un departamento. Inicialmente estas notificaciones están orientadas a gestión interna.
    • Destinatario. El nombre del destinatario, bien el nombre del usuario, bien el nombre del perfil (se manda a los usuarios del perfil) o bien un nombre del departamento (se envía a los trabajadores de ese departamento que tengan cuenta de correo electrónico)
    • Esta columna puede tener diferentes valores:
      • Blanco. Indica que no se aplica para ese usuario los permisos del centro de trabajo, es decir, el candado no está marcado
      • Sí. Indica que se aplica para ese usuario los permisos del centro de trabajo, es decir, el candado está marcado y que el usuario tiene permisos en el centro de trabajo
      • No. Indica que se aplica para ese usuario los permisos del centro de trabajo, es decir, el candado está marcado y que el usuario NO TIENE permisos en el centro de trabajo y por tanto no se le enviará el correo
      • Indica que se aplica para el perfil o el departamento los permisos del centro, es decir el candado está marcado. Pulsando en este icono se pueden ver los usuarios o trabajadores de ese perfil o de ese departamento e indicará a cuales se les aplican los permisos o no.
    • Este icono permite indicar si está marcado si el usuario o usuarios del perfil o del departamento se le notificará si tienen permisos asociados en el centro de trabajo, si no se marca se les notificará siempre independiente del permiso en el centro.

Nuevo Destinatario: para incorporar un destinatario que no sea usuario o trabajador en la herramienta. Simplemente se identifica el correo electrónico y el idioma en el que le llegará la notificación y se guarda para añadir el nuevo destinatario

Asociar: para seleccionar, usuarios, perfiles o departamentos que todavía no estén en los destinatarios, como se puede apreciar en la siguiente imagen

Desasociar: para eliminar destinatarios de la lista, pulsando sobre el icono de recuadro asociado y pulsando en el icono de desasociar

  • Notificaciones. En este botón funcional, se puede configurar el contenido de la notificación que se enviará cuando se produzca el tipo de acción en el centro. Como se puede apreciar en la imagen, se pueden configurar el contenido del idioma de la notificación, el asunto del correo electrónico, el contenido y el pie de página.

¡¡¡ Nota Importante !!! Los editores de Contenido y Pie son editores HTML por lo tanto no es aconsejable pegar directamente desde Office, ya que se copiarán los caracteres ocultos de formato y harán que el correo no se vea correctamente. Si se quiere pegar desde otras aplicaciones, siempre pegar como texto sin formato (chrome soporta la funcionalidad, firefox no) o copiar el texto al notepad y desde éste volverlo a copiar, ya como texto sin formato al contenido o al pie.

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Por Niveles de Seguridad

Esta es la persiana donde se configuran las notificaciones de las acciones pero en base a los destinatarios de las mismas. Al pulsar sobre la persiana por niveles de seguridad aparece la lista de destinatarios y sus acciones asociadas:

  • Tipo de Destinatario. Puede ser un usuario, un perfil o un departamento. Inicialmente estas notificaciones están orientadas a gestión interna.
  • Destinatario. El nombre del destinatario, bien el nombre del usuario, bien el nombre del perfil (se manda a los usuarios del perfil) o bien un nombre del departamento (se envía a los trabajadores de ese departamento que tengan cuenta de correo electrónico)
  • Tipo de Acción de la que se enviarán notificaciones para ese destinatario. Puede ser una de las seis acciones existentes actualmente (asociaciones de empresas, trabajadores, equipos o desasociaciones de empresas, trabajadores, equipos)
  • Esta columna puede tener tres valores:
    • Blanco. Indica que no se aplica para ese usuario los permisos del centro de trabajo, es decir, el candado no está marcado
    • Sí. Indica que se aplica para ese usuario los permisos del centro de trabajo, es decir, el candado está marcado y que el usuario tiene permisos en el centro de trabajo
    • No. Indica que se aplica para ese usuario los permisos del centro de trabajo, es decir, el candado está marcado y que el usuario NO TIENE permisos en el centro de trabajo y por tanto no se le enviará el correo
    • Indica que se aplica para el perfil o el departamento los permisos del centro, es decir el candado está marcado. Pulsando en este icono se pueden ver los usuarios o trabajadores de ese perfil o de ese departamento e indicará a cuales se les aplican los permisos o no.
  • Este icono permite indicar si está marcado si el usuario o usuarios del perfil o del departamento se le notificará si tienen permisos asociados en el centro de trabajo, si no se marca se les notificará siempre independiente del permiso en el centro para este tipo de acción.

 

Asociar para poder seleccionar, usuarios, perfiles o departamentos que todavía no estén en los destinatarios, como se puede apreciar en la siguiente imagen

Desasociar para eliminar destinatarios de la lista, pulsando sobre el icono de recuadro asociado y pulsando en el icono de desasociar

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Trazabilidad

En esta persiana se recoge, en modo consulta, toda la información de trazabilidad de las acciones, tanto las notificaciones realizadas como la gestión realizada en cada tipo de acción; es decir, todas las configuraciones que se han realizado sobre las acciones y los destinatarios y todos los envíos de notificaciones que ha realizado la aplicación.

La persiana se divide en dos menús:

  • Notificaciones Realizadas donde se pueden consultar los envíos de correo electrónico realizados por la aplicación para cada tipo de acción. Al pulsar en esta opción aparece la imagen anterior, donde en la zona derecha aparece un buscador que permite buscar los envíos realizados por tipo de acción y por un intervalo de fechas, una vez establecidos los filtros se pulsa en el icono de buscar y saldrá el listado de correos enviados que cumplan con los criterios de búsqueda establecidos. De cada envío realizado aparece la siguiente información:
    • Fecha y Hora en la que se realizó el envío del tipo de acción
    • Acción: tipo de acción ejecutada en el centro de trabajo para uno o varios elementos
    • Usuario que realizó la acción
    • Pulsando en este icono se puede visualizar la lista de destinatarios a los que se envió el correo electrónico
    • Pulsando en este icono se puede visualizar que elementos (empresas, equipos, trabajadores) se vieron afectados por el tipo de acción
    • Pulsando en este icono se puede visualizar el contenido del correo enviado
  • Gestiones Realizadas donde se pueden consultar todas las gestiones que se han realizado en cada tipo de acción tanto a nivel de configuración de las notificaciones, como de destinatarios y de los contenidos de las notificaciones. Al pulsar sobre el menú Gestiones Realizadas, a la derecha aparece el buscador de trazabilidad, es obligatorio seleccionar que tipo de gestión se quiere buscar, seleccionando en origen entre tres valores y además se puede filtrar por un rango de fechas de ejecución de las gestiones sobre los tipos de acciones:
    • Configuración: recoge la fecha y hora en la que se activó o desactivó, y por qué usuario, el proceso de notificaciones de cada tipo de acción
    • Destinatarios: recoge la fecha y hora de altas, ediciones o eliminaciones realizadas por un usuario de destinatarios de cada tipo de acción
    • Notificaciones: recoge la fecha y hora de altas, ediciones realizadas por un usuario de los contenidos de los correos electrónicos de las notificaciones de cada tipo de acción

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