Centro Soporte. Controles

Al acceder al centro de soporte, se puede conocer el consumo de la licencia tanto a nivel de espacio de disco como al nº de páginas de OCR analizadas en la aplicación.Para ello se pulsa en la pestaña de Controles y aparecerá la siguiente pantalla, dividida en tres iconos de ayuda:

Control de Espacio físico donde se recogen tres datos del espacio físico de disco del cliente:

Espacio contratado por el cliente
Espacio utilizado a la fecha
Espacio Restante Disponible.
Contratar Espacio pulsando en este icono, se envía un correo electrónico al vendedor, indicando la solicitud. El vendedor se pondrá en contacto con el cliente para determinar la necesidad de éste.

Control OCR. Donde se recogen en forma de gráficos las diferentes acciones de lectura automática de documentos realizados mediante OCR.

La pantalla está dividida en diferentes gráficos de información por años y meses. Primero se selecciona el año y después el tipo de gráfico de información de interés:

Páginas procesadas por mes. Recoge el nº de páginas de los documentos que han pasado por el proceso de reconocimiento automático de caracteres OCR, independiente del resultado obtenido.
Correcto. Recoge el % de trabajadores analizados de forma correcta frente al total de trabajadores analizados.
No encontrado. Recoge el % de trabajadores indicados por la contrata que vienen en los documentos de OCR y que no se han encontrado durante el análisis, respecto del total de trabajadores analizados
Incorrecto. Se ha procesado el documento y ha habido un error en su análisis o bien porque la fecha del documento no corresponde con la solicitada o bien porque el trabajador que aparece en el documento no pertenece a la misma empresa en el documento que en la aplicación. Recoge el % de documentos incorrectos frente al total de documentos analizados.
Incidencia de Cotización. Se ha procesado el documento y aunque el resultado del análisis es bueno, se han encontrado incidencias de cotización y el trabajador no las cumple. Estas incidencias o requisitos las marca cada cliente (Mínimo Nº de días trabajados mensualmente, Cualificadores de Liquidación del Trabajador no son admitidos por el cliente). Recoge el % de trabajadores con incidencias de cotización frente al total de trabajadores analizados

Configuración Notificaciones permite:

Configurar una notificación sobre el espacio físico, si se supera el % definido de la cuota de espacio disponible.

Para ello, en la pestaña Configuración, debe marcarse la opción ACTIVO y elegir el porcentaje de espacio físico disponible, para que se produzca el primer aviso. Una vez definido, debe pulsarse en . En la pestaña Destinatarios, mediante el icono Añadir , se incluirán las direcciones de correo electrónico, al que se quiere que lleguen los avisos. Desde la pestaña Plantilla, se puede configurar el asunto y el cuerpo del correo de la notificación. La pestaña Trazabilidad permite consultar todos las acciones realizadas en las anteriores pestañas.
Configurar una notificación sobre las páginas OCR , si se supera el % definido de la cuota de páginas contratadas.

Para ello, en la pestaña Configuración, debe marcarse la opción ACTIVO y elegir el porcentaje de páginas OCR contratadas, para que se produzca el primer aviso. Una vez definido, debe pulsarse en . En la pestaña Destinatarios, mediante el icono Añadir , se incluirán las direcciones de correo electrónico, al que se quiere que lleguen los avisos. Desde la pestaña Plantilla, se puede configurar el asunto y el cuerpo del correo de la notificación. La pestaña Trazabilidad permite consultar todos las acciones realizadas en las anteriores pestañas